Webbanalys

För affärernas skull
Användarvänlighet i företagets produkter är i dag en viktig konkurrensparameter. Ökad användarvänlighet i digitala lösningar leder till ökad användarfrekvens vilket innebär att medarbetare och kunder snabbare och lättare har åtkomst till den information de behöver. Därmed ökas produktiviteten och lojaliteten, och i slutändan betyder det ett starkare företag.

På Userneeds täcker vi allt inom konsument- och marknadsanalyser. Vi utför både kvantitativa och kvalitativa analyser för att uppnå den nödvändiga förståelsen för dina användares behov. Genom våra analyser utarbetar vi en prioriteringsbedömning av vilka områden som först ska åtgärdas. Det kan vara webbsida, ett intranät eller andra digitala lösningar.

Styrkor och svagheter
Om ditt företag väljer att undersöka målgruppens förväntningar och behov av företagets digitala lösningar får du en väldigt exakt kunskap om dess styrkor och svagheter. På så sätt vet du var du ska fokusera dina resurser, när du till exempel ska förbättra eller återlansera din webbplats, ditt intranät eller något helt annat. Med hjälp av en sådan undersökning fokuserar man inte enbart på det som kan göras bättre, utan även på det som redan fungerar bra.

Inte bara för konsumentens skull
En användarvänlig lösning har inte bara till syfte att öka användarnas tillfredsställelse med digitala lösningar. Du ökar samtidigt sannolikheten för att nå dina målsättningar när det handlar om ökad försäljning, trovärdighet och effektivitet. Dessutom ger ökad användarvänlighet en mycket högre nöjdhet bland konsumenterna - det gäller för såväl medarbetare som kunder. Userneeds levererar naturligtvis användarvänliga rapporter som ger dig konkreta rekommendationer och som är lätta att implementera i ditt företag.

Vårt affärsfokus är att ge dig den mest effektiva analysen, så att du kan nå de viktigaste målen först. Därför innehåller våra analyser alltid en prioriterad ordningsföljd av vilka områden som först bör förbättras.