Administration av kundpaneler
Kundpaneler är en för värdefull resurs för att den ska få gå till spillo. Userneeds erbjuder sig att säkerställa att ditt företags panel har rätt storlek och representation för att man ska kunna genomföra undersökningar som stärker företagets produkter.
Använd resurserna
Userneeds har kompetensen att vara behjälplig vid användning av den resurs som en kundpanel innebär. Vi kan förädla panelen så att den bara rymmer aktiva och verkliga medlemmar. Vi kan administrera panelen så att den är säker och tillgänglig. Vi kan uppdatera den så att den passar till företagets behov.
Vi kan erbjuda fackexpertis inom administration av kundpaneler, som annars skulle kräva en eller flera heltidsanställda specialister.
Tydliga fördelar
Det finns flera konkreta fördelar med att lämna över administrationen av en kundpanel till Userneeds:
1) Undersökningarna genomförs av ett oberoende analysinstitut vilket stärker trovärdigheten och därmed användbarheten av slutsatserna.
2) Företaget gör besparingar på it-licenser, som annars lätt uppgår till flera hundratusen kronor om året.
3) Företaget sparar in på kostnaden för att avsätta medarbetare för administration av panelen.
4) Företaget kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet.
Ofta används kundpaneler huvudsakligen för att skicka ut nyhetsbrev. Envägskommunikation innebär att det inte kommer någon information i retur, och företaget använder inte de möjligheter som en kundpanel erbjuder.