Log-in
Ska jag ha ett användarnamn och lösenord för att delta i
undersökningarna?
Du behöver inte använda några inloggningsuppgifter för att delta i
våra undersökningar. Som medlem i Sverigepanelen mottar du i
stället ett invitationsmail som innehåller en länk till
undersökningen. Denna länk är personlig och skickas endast till
dig. När du har klickat på länken kommer du till den undersökning
som vi har bjudit in dig att delta i.
Varför blir jag ombedd om att fylla i användarnamn och
lösenord innan jag är färdig med att besvara en
undersökning?
Vi upplever dessvärre ibland ett tekniskt fel som gör att vissa
panelmedlemmar blir ombedda att fylla i användarnamn och lösenord
efter att de har besvarat en undersökning. Vi arbetar på att lösa
detta fel. Lyckligtvis blir dina svar ändå registrerade och du
deltar naturligtvis i lottdragningen om priserna. Som grundregel
ska du inte ha ett användarnamn och lösenord för att kunna besvara
en undersökning eftersom länken vi skickar till dig är personlig
och skickas endast till dig.
Fick du inte svar på din fråga?
Om du inte fann svaret på din fråga kring log-in, kan du testa att
klicka på ett av de andra ämnena: Personuppgifter, Priser,
Registrering, Problem med undersökningar, Problem med
email-invitationen eller Generellt.
Om du fortfarande inte kan finna svaret på det du sökte, är du
naturligtvis välkommen att skriva till oss på userneedssverige@userneeds.se.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt skulle det vara till
stor hjälp om du beskriver ditt problem så detaljerat som möjligt.
Om du har problem med en specifik undersökning, får du väldigt
gärna skicka med invitationsmailet. Då kan vi på ett lättare sätt
identifiera den undersökning det handlar om. En skärmbild eller
liknande kan också ofta hjälpa oss att finna orsaken till
problemet, och på så sätt kan vi snabbare hjälpa dig.
Kom ihåg att alltid kontakta oss genom den e-mailadress som du har registrerat hos oss. Om du skriver från en annan e-mailadress, ber vi dig vänligast att upplysa den e-mailadress som du har anmält till panelen.